Kundenservice
Willkommen auf unserer Kundenservice-Seite. Hier kannst du schnell einige Dinge selbst erledigen und findest auch Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wir helfen dir gerne weiter!
Bestellstatus
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Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen
Wo kann ich Fragen zu einem Produkt stellen?
Für Fragen und Beratung zu unseren Produkten kannst du dich an einen Henders & Hazel-Händler wenden. Über unseren Storefinder findest du ganz einfach einen Händler in deiner Nähe. Allgemeine Fragen kannst du auch über unser Kontaktformular stellen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Es ist nicht möglich, über unsere Website eine Bestellung aufzugeben. Du kannst jedoch deine Favoritenliste an das Geschäft schicken und einen Termin vereinbaren, um deine Bestellung im Geschäft aufzugeben. Natürlich kannst du auch ohne Termin vorbeikommen.
Muss ich ein Konto erstellen?
Du kannst unsere Website nutzen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn du jedoch deine Favoritenliste speichern möchtest, musst du ein Konto anlegen.
Wie pflege ich mein Möbelstück?
Wenn du ein Möbelstück kaufst, kannst du über den QR-Code auf dem Möbelstück den Möbelpass einsehen. In diesem Möbelpass steht genau, wie dieses Produkt zu pflegen ist. Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, gehst du bitte zu dem entsprechenden Produkt auf unserer Website. Den Möbelpass findest du auch auf der Produktseite. Diese Informationen findest du auf der Produktseite: Informationen über Maße, Gewicht und Materialien findest du unten auf der Seite. Für weitere Informationen kannst du auch die Produktübersicht und den Möbelpass hier herunterladen.
Nimm Kontakt mit uns auf
Nicht gefunden, was du suchst? Dann kontaktiere unseren Kundenservice unter +31(0)88-203 94 11. Wir sind an jedem Werktag von 08:30 bis 17:00 erreichbar. Falls du uns telefonisch nicht erreichst, schick uns eine Nachricht über das Kontaktformular.